就可能是插口或者耳机插头损坏导致的,可以更换耳机,如果更换耳机也一样的话,就应该是手机插口问题了,建议联系售后检修。
先排除是不是耳机问题、耳机插头问题、手机插孔问题;
耳机与手机不兼容,如果您的耳机是带有耳麦的,查看一下是否由于是四节或者是三节的插头导致不兼容,您可以尝试买个耳机转换头;
若依然不行便是可能手机经过碰撞摔导致手机内插孔电路损坏,只能返厂维修。
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