12306人脸识别无法核验怎么办

时间:2023-04-22 16:47:09 型号:苹果14pro 系统版本:iOS15.6.1 软件版本:12306 v5.6.0.8
当发现12306手机核验不成功时,需要看一下自己填写的手机号码是否正确,是否用自己的手机号成功发送999到12306,是否收到12306发送过来的验证码并在十分钟内填写完毕。注意,一个用户一天只能获取3次手机核验的短信验证码。如果一直收不到12306发送过来的验证码的,可以看看是不是自己的手机拦截了短信。如果还是解决不了的,可以换电脑操作,也可以拨打12306电话找人工客服。

 12306人脸识别不能通过是由于强光会对面部造成一些结构特征的改变,因此在录入面部信息时,注意周围的光线和环境,外物遮挡:如果佩戴了墨镜或者帽子会影响人脸认证,另外如果手机上的保护膜遮挡住了摄像头,也会对人脸认证的灵敏性造成影响。

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