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12306退款没到账,怎么回事

时间：2023-04-22 16:59:26 型号:苹果14pro 系统版本:iOS15.6.1 软件版本：铁路12306 v5.6.0.8
12306退款没到账可能是：12306退票款一般是在15个工作日内到账，如果还在15个工作日内退款没到账的，请耐心等待，如果在15个工作日后依然没到账的，可以拨打12306联系客服退款。12306退款进度在“铁路12306”app是查不到的，但是可以在12306官网查询。

 

乘客在网上办理改签差额或退款成功后，一般是一周内退款到账，退款返回到当初你支付的银行卡或账户中。最晚不会超过21个工作日到账。如果超过21个工作日没有到账，乘客可以向12306进行投诉。如果你是在火车站窗口使用现金买票后再进行退票的话，那就是直接给你现金的，扣除手续费用；如果当时是银行卡或其它网上支付的购票的话，那即使在火车站窗口退票，也是退回到原来的卡号或账户中。

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