产品型号：iPhone 12
系统版本：iOS 14.6
软件版本：淘宝10.1.0
关于包裹被拒收后如何退款的问题，请选择拒收和退款原因，填写后提交。
步骤1，
点击拒绝该项目
打开淘宝订单列表页面，点击被拒绝的商品。打开淘宝订单列表页面，点击被拒绝的商品。
第2步，
点击返回
在产品详细信息页面上，单击“退货”或“换货”按钮。在产品详细信息页面上，单击“退货”或“换货”按钮。
步骤3，
点击我想要退款
单击“我想要退款但不退回商品”。单击“我想要退款但不退回商品”。
步骤4，
点击货物状态
单击发货状态。单击发货状态。
步骤5，
选择未收到的货物
货物状态选择“未收到”后，点击“确定”。货物状态选择“未收到”后，点击“确定”。
第6步，
点击退款原因
点击退款原因。点击退款原因。
第7步，
选择退出
选择退款原因，商品损坏并已被拒收。选择退款原因，商品损坏并已被拒收。
步骤8，
点击提交
最后在补充说明中输入rejected，然后点击提交。最后在补充说明中输入rejected，然后点击提交。
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