产品型号：iPhone 13
系统版本：iOS15
软件版本：淘宝10.6.0
淘宝上的差评和投诉影响很大。差评会影响商店评分、商店静默转化率和客户服务转化率。投诉影响店内服务员干预率。目前，这对卖家没有影响。如果服务员介入并认定商家有责任，并就退款率产生争议，将会影响店铺评分和星级。淘宝上的差评和投诉影响很大。差评会影响商店评分、商店静默转化率和客户服务转化率。投诉影响店内服务员干预率。目前，这对卖家没有影响。如果服务员介入并认定商家有责任，并就退款率产生争议，将会影响店铺评分和星级。
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