12306目前不提供发票打印证明,不能生成电子发票,用户在12306购票后,携带二代身份证前往火车站,在自助取票机上,放上用户的身份证,选择打印发票凭证即可。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道,是服务社会公众的新入口。各类新媒体渠道之间既能在新闻发布、公众服务等功能上相互补充,又可在传播模式、服务内容、受众群体上各有侧重,社会公众可以利用自己最习惯、最熟悉、最便捷的新媒体方式获得所需的信息服务。
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