产品型号：iPhone 12
系统版本：iOS 14.4.1
软件版本：淘宝9.17.0
如果您按照卖家的指示将货物退回，卖家将重新将货物运送给您。您寄回的运费以及向卖家重新发货的运费均由您作为买家承担。如果卖家不发货，可以找平台。监督客服将介入并处理此事。如果卖家不发货，您也可以将旺旺中的聊天记录截图并发送给平台监管客服，以便客服为您处理。
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