产品型号:iPhone 12
系统版本:iOS 14.6
软件版本:京东10.0.4
您可以用已知的物流单号给物流公司打电话,让快递员通过物流单号找到产品,并帮忙查看是什么产品。前往您购买该产品的商城,通过产品编号搜索该产品。另一种是给商场客服打电话,看看他们是否可以帮助你。我直接给京东客服打电话,说给我带来不便,而且产品被送了。我当时着急下单,想再检查一下,确认一下我购买的产品是不是我想要的,就请客服帮忙检查。
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